BALCÃO VIRTUAL - LUXEMBURGO

À medida que a disponibilização de serviços electrónicos por parte de vários organismos vai aumentando, a tendência é a dispersão.
Para facilitar a tarefa aos cidadãos, o Governo do Luxemburgo criou o De Guichet, um balcão virtual onde se encontram todos os serviços públicos num único site. Criado em Novembro de 2008, o portal De Guichet nasceu «em linha com o desenvolvimento das transacções electrónicas e para melhor responder às necessidades dos utilizadores.
Nesse sentido, o portal reúne num só site vários procedimentos e formulários electrónicos, para serviços de áreas tão distintas como Emprego, Família, Educação, Impostos ou Transportes, entre outras.
Em suma, além do aspecto informacional, o De Guichet é uma plataforma interactiva que permite aos cidadãos completarem as suas tarefas administrativas on-line, de maneira simples e transparente.
Mais informação,
http://www.guichet.public.lu/fr/
Fonte:i-gov.org