sábado, 23 de março de 2013

PORTAL DA QUEIXA

Este projecto está online desde junho de 2009 e desde essa data que tem vindo a ser a referência dos consumidores através da internet, relativamente à matéria de consumo em Portugal.
Este Portal foi pensado e estruturado para resolver a falta de espaços e locais onde o consumidor possa exercer o seu direito de expressão, sendo esta positiva ou negativa.
Por conseguinte, o Portal da Queixa tornou-se um local de eleição para os consumidores e as marcas, na medida em que permite o diálogo, a partilha de experiências, o feedback e a opinião acerca da satisfação do consumo de produtos e serviços, que não só beneficia o consumidor através da informação que obtêm dos testemunhos relatados, como também permite às marcas obter uma opinião fidedigna, acerca da qualidade dos seus produtos e serviços.
O Portal está em constante actualização e crescimento, tendo como objectivo vir a disponibilizar cada vez mais serviços e funcionalidades, aos utilizadores desta grande comunidade online.
Esta nova versão integra mais informação e também procura facilitar a interactividade com o utilizador, que aqui pode fazer reclamações relativamente aos serviços que utiliza no dia-a-dia.
As reclamações recebidas são encaminhadas pelo departamento jurídico da empresa que criou o site para as entidades respectivas e estas respondem pela mesma via.
Todas as queixas e respostas recebidas estão acessíveis a qualquer pessoa que passe pelo site.
Mais informação:

terça-feira, 19 de março de 2013

GUIA PARA RESOLVER AS SUAS DUVIDAS FISCAIS

Os cortes no rendimento já se fizeram sentir de forma mais significativa em fevereiro mas vão ainda agravar-se em termos de impostos com as alterações fiscais, e sobretudo com os novos limites aplicados às deduções relativas ao ano de 2012. 
Quando pode deduzir de despesas de educação na declaração de IRS? e de Saúde?
Para apoiar quem tem de se preocupar com todas estas questões a Deloite voltou a editar o Guia Fiscal, disponível no site da consultora, que abrange não só o imposto sobre o Rendimento dos Singulares mas também os impostos das empresas e outras taxas, como o Imposto Municipal sobre Imóveis (IMI).
O Guia está disponível em versão web e em PDF.
Mais informação no site Deloite.